MS Soluções Digitais

PROPOSTA TÉCNICA E COMERCIAL

Plataforma Integrada
de Ticketing, Cashless
e Operação Financeira

Uma plataforma para ingressos digitais, consumo cashless próprio e recebimentos externos em estacionamento e quiosques.

MS Soluções DigitaisEvento · Operação · Conciliação
CONTRATANTESanno Sete Projetos, Tecnologia e Inovacao Ltda.CNPJ 31.636.945/0001-28 · IE/PB 16.386.929-4
CONTRATADAMS Desenvolvimento e Soluções Digitais Ltda.CNPJ 53.180.523/0001-23
TICKETERIA
STONE · SPLIT
CASHLESS PRÓPRIO
CONCILIAÇÃO
PAINEL WEB
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01 / CONTEXTO

Três núcleos de operação. Uma visão financeira.

Ticketing, consumo cashless e pontos externos exigem fluxos próprios, controles consistentes e informações que possam ser conciliadas.

01

Jornadas independentes

Compra de ingresso, carga de saldo, consumo e venda externa têm regras diferentes.

02

Saldo não é receita liquidada

Separar vendas, créditos, pontos, taxas, estornos e valores efetivamente recebidos.

03

Operação em tempo real

Evitar ingresso duplicado, saldo negativo e cobranças ou resgates concorrentes.

04

Dependências externas

Provedor, credenciamento, equipamentos e homologações afetam a entrega.

05

Aceite com evidências

Marcos verificáveis, testes registrados e responsáveis por aprovar cada fluxo.

OBJETIVO OPERACIONALConectar os módulos sem misturar seus fluxos financeiros, mantendo controle, rastreabilidade e conciliação.
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02 / SOLUÇÃO

Três núcleos especializados. Um painel de controle.

Ticketing digital, cashless próprio e vendas externas Stone compartilham cadastros de evento e visão de gestão, preservando seus processos de pagamento.

01TICKETERIAEvento · lotes · checkout · ingresso
02CASHLESS PRÓPRIOCargas · bares · pontos · trocas
03ESTACIONAMENTO + QUIOSQUESStone · split conforme aprovação
→
MSPLATAFORMA INTEGRADAIdentidade · acesso · registros auditáveis
→
04PAINEL DO EVENTOOperação · relatórios · auditoria
05VISÃO FINANCEIRAConciliação sem misturar saldos
01

Jornadas próprias

Ingressos, créditos, consumo e recebimento Stone obedecem às regras de cada módulo.

02

Controles compartilhados

Acesso por perfil, identificadores transacionais, histórico e trilha de auditoria.

03

Conciliação clara

Visão consolidada de status, sem tratar pontos ou saldo como dinheiro liquidado.

Escopo de integrações e dados compartilhados será definido por fluxo; não se presume conectividade universal entre todos os módulos.

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03 / ARQUITETURA

Três módulos, controles comuns e liquidações separadas

O painel consolida informações operacionais disponíveis; cada fluxo de pagamento mantém seu provedor, estados e conciliação.

01 · TICKETERIA DIGITAL
EVENTO · LOTES · CHECKOUTConfiguração comercial e pedidos
⟶
PAGAR.ME API · PSPCredenciais, conta e split a validar
⟶
INGRESSO DIGITALEmitir após confirmação válida
02 · CASHLESS PRÓPRIO
CARGA DE CRÉDITOSConfirmar recebimento antes de creditar
⟷
LEDGER CASHLESSSaldo e histórico auditáveis
⟷
BARES · PONTOS · RESGATESDébitos atômicos e operações rastreáveis
03 · ESTACIONAMENTO E QUIOSQUES
APLICAÇÃO / TERMINAL STONEModalidade oficial a validar
⟶
PAGAMENTO + SPLIT STONEConforme equipamento e credenciamento
⟶
STATUS E CONCILIAÇÃODados disponíveis da Stone
CONTROLES TRANSVERSAIS
IDENTIDADE E PERMISSÕESPapéis · autenticação · acesso
⟶
REGISTROS AUDITÁVEISEventos e IDs correlacionáveis
⟶
PAINEL + CONCILIAÇÃOVisão unificada; fluxos segregados
VALIDAÇÃO TÉCNICAModalidade Stone, API do provedor da ticketeria, equipamentos cashless, credenciais e dados disponíveis dependem de levantamento e homologação; não são presumidos.
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04 / MÓDULO 01 · TICKETERIA

Da configuração do evento ao ingresso validado

Jornada responsiva com controle de disponibilidade e emissão após confirmação válida pelo fluxo Pagar.me contratado.

FASE 1 · MVP FUNCIONAL

Telas operacionais mínimas para configurar evento, comprar, pagar, emitir e validar ingresso.

FASE 2 · INTERFACE FINAL

Identidade visual completa e refinamento da experiência de compra serão planejados após validar regras e fluxos, com escopo, prazo e aceite próprios.

01

Configurar

Evento, categorias e lotes.

02

Definir oferta

Preço, quantidade e período.

03

Comprar

Jornada simples e responsiva.

04

Pagar

Checkout em provedor aprovado.

05

Confirmar

Validar estado com o provedor.

06

Emitir

Ingresso digital com ID único.

07

Validar acesso

Verificar autenticidade do ingresso.

08

Conciliar

Pedidos, pagamentos e repasses.

ESTADOS DO PEDIDOPagamentos pendentes, recusados, duplicados e estornados terão tratamento e registro próprios. Cancelamento, reembolso e atendimento seguem política aprovada pelo contratante.
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05 / MÓDULO 01 · PAGAMENTOS E SPLIT

Configuração comercial com estados financeiros distintos

O split da ticketeria depende do provedor escolhido, do modelo de contas, do credenciamento, do compliance e dos recursos autorizados.

01Configurar no painelRecebedores habilitados e regras autorizadas pelo provedor.
→
02Criar pedidoAplicar percentuais ou valores por evento/categoria, se suportado.
→
03Processar pagamentoAssociar pedido, transação e retorno do provedor.
→
04Liquidar e conciliarAcompanhar repasses, taxas, estornos e saldos.
PRÉ-REQUISITOPedido aprovado não prova split liquidado ou repassado. Validar API, contas recebedoras e cenários; documentar limitações e alternativa para aprovação.
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MÓDULO 01 + MÓDULO 03 · MODELO FINANCEIRO

Como a divisão acontece — e quando o dinheiro chega

O split distribui direitos sobre uma transação entre recebedores cadastrados. O repasse bancário ocorre conforme liquidação, agenda e condições da conta/provedor.

TICKETERIA · PAGAR.ME API

Pedido online com regra de split

  1. 1 · Habilitar recebedoresCadastro, dados da conta bancária e aprovação de cada recebedor.
  2. 2 · Configurar distribuiçãoValor fixo ou percentual; definir responsabilidades por taxas, saldo residual e chargeback, conforme suporte contratado.
  3. 3 · Cobrar e confirmarAssociar pedido e transação; confirmar pelo estado e webhook válido.
  4. 4 · Liquidar e transferirApurar recebíveis e executar repasses conforme agenda e condições contratadas.
A documentação Pagar.me indica Split para clientes PSP. Habilitação do modelo, contas recebedoras e compliance precisam ser aprovados antes do compromisso.
Pagar.me · início da API ↗Conceito e requisitos de split ↗
ESTACIONAMENTO / QUIOSQUES · STONE CONNECT

Pedido iniciado no software, pago no POS

  1. 1 · Criar pedidoVia API Pagar.me pelo PDV/app integrado e declarar os recebedores/regras de split no pedido.
  2. 2 · Pagar no terminalCliente conclui presencialmente na maquininha POS compatível.
  3. 3 · Receber respostaResultado transacional pode ser comunicado em tempo real via webhooks, conforme integração.
  4. 4 · Conciliar e repassarSeguir estados de autorização/captura e agenda financeira do recebedor.
Stone Connect · visão geral ↗A documentação Connect informa atualização para split na autorização desde fev/2026: regra enviada ao criar o pedido.
O SPLIT DEFINEQuem tem direito a qual parcela
≠
A LIQUIDAÇÃO DEFINEQuando o recebível fica disponível
≠
A TRANSFERÊNCIA DEFINEQuando o saldo segue à conta bancária
Prazo de repasse: não existe um prazo único que esta proposta possa garantir. A API Pagar.me prevê transferência automática por recebedor, com habilitação, frequência e dia — a documentação ilustra agendas diárias e semanais. Essa configuração não altera nem garante o prazo de liquidação dos recebíveis. O calendário efetivo varia por meio de pagamento, captura, contrato, elegibilidade e eventual antecipação. Confirmar por escrito com Pagar.me/Stone para cada conta e fluxo antes do aceite comercial. Split não significa crédito bancário instantâneo. Referência de cadastro/transferência de recebedor ↗
MS SOLUÇÕES DIGITAISREFERÊNCIAS OFICIAIS · ACESSO DIRETO NOS LINKS
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07 / MÓDULO 02 · CREDENCIAMENTO, CARGAS E RATEIO

Do cadastro do recebedor ao saldo cashless

O recebimento e o split da recarga acontecem antes do consumo. A regra comercial deve dizer se a distribuição se baseia na carga confirmada ou no consumo conciliado.

01Formulário de credenciamento

Representante indicado informa dados legais, CNPJ/CPF, conta bancária e participantes/recebedores, no fluxo seguro definido com o provedor.

02Análise e habilitação

Provedor valida cadastro, conta e elegibilidade (KYC/compliance). A MS registra status/IDs liberados; não habilita recebedor por conta própria.

03Regras de rateio

Contratante aprova percentuais/valores, taxas, chargebacks, saldo residual, estornos e base de cálculo por evento.

RECARGA SOLICITADACliente escolhe valorVincular ao identificador cashless
→
PEDIDO DE PAGAMENTOPagar.me / PSP aprovadoSplit configurado no pedido quando autorizado
→
CONFIRMAÇÃO VÁLIDAWebhook / estado confirmadoPendente/recusado não libera crédito
→
LEDGER CASHLESSCrédito lançado uma vezHistórico e identificador auditáveis
Depois: consumo e resgates

O bar debita o saldo/pontos conforme regras. A operação registra produto, quantidade, local, operador e evento; consumo não é uma segunda cobrança de cartão.

Separadamente: liquidação e repasse

O split aloca recebíveis da carga, se essa for a regra aprovada. Liquidação bancária e agenda de transferência continuam sujeitas a contrato, meio de pagamento e configuração do recebedor.

DECISÃO COMERCIAL OBRIGATÓRIADefinir se a divisão ocorre na recarga confirmada ou após apuração de consumo. Se houver saldo não consumido, estorno ou reembolso, as regras de responsabilidade e ajuste devem estar aprovadas; o sistema não presume que crédito carregado já foi consumido ou que pontos equivalem a dinheiro.
MS SOLUÇÕES DIGITAISCREDENCIAMENTO · PAGAMENTO · LEDGER · CONCILIAÇÃO
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07 / MÓDULO 02 · CASHLESS PRÓPRIO

Crédito confirmado. Consumo controlado. Histórico auditável.

O cashless será desenvolvido para substituir a solução atual, conforme processos, equipamentos e regras identificados no levantamento técnico.

01

Registrar carga

Associar ao cliente ou identificador.

02

Confirmar recebimento

Validar pagamento antes do crédito.

03

Consultar saldo

Exibir saldo e movimentações.

04

Selecionar produtos

Catálogo e preços por bar.

05

Debitar saldo

Operação atômica, sem saldo negativo.

06

Confirmar no PDV

Retorno claro ao operador.

07

Registrar operação

Bar, operador, itens, valor e hora.

08

Conciliar

Consumo por local e período.

REGRAS DE SALDORegistrar operações pendentes, recusadas, canceladas e duplicadas; idempotência, concorrência, correções e estornos autorizados terão trilha auditável. Operação offline será avaliada e não é presumida.
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08 / MÓDULO 02 · PONTOS E CONTROLE

Trocas de pontos com regras explícitas

Pontos, créditos e valores monetários são conceitos separados; equivalência e elegibilidade dependem das regras comerciais aprovadas.

01

Consultar pontos

Saldo disponível e histórico.

02

Exibir elegíveis

Produtos e pontos necessários.

03

Validar saldo

Checagem concorrente e atômica.

04

Confirmar troca

Debitar pontos após confirmação.

CONTROLE

Operação auditável

Produto, quantidade, local, operador, data e identificador do resgate.

TRATAMENTO

Cancelamentos

Devoluções e correções conforme autorização e regras definidas.

GESTÃO

Fechamento

Relatórios de cargas, saldos, consumo, resgates, falhas e divergências.

REGRA DO CONTRATANTEDefinir relação entre pontos, créditos e produtos. O sistema não presume equivalência monetária; exportações e modo offline dependem do escopo.
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10 / MÓDULO 03 · OPERAÇÃO EXTERNA

Estacionamento e quiosques: Pagar.me integrado ao POS Stone

No modelo Stone Connect, o pedido usa a API Pagar.me e o pagamento é concluído no terminal POS integrado, sujeito a credenciamento, equipamento e homologação.

EstabelecimentoEstacionamento / quiosque
→
Pedido Pagar.meSplit declarado no pedido
→
POS StonePagamento presencial
→
Webhook/statusRetorno do fluxo transacional
→
ConciliaçãoIDs, parcelas e agenda
CADASTRO

Estabelecimentos e recebedores

Identificar local, ponto de venda, contas e regra comercial autorizada.

INTEGRAÇÃO

Modelo Stone Connect

Validar POS integrado, aplicação/PDV, acesso ao programa e homologação.

CONTROLE

Transação e conciliação

Registrar ID, resposta, estado, falha, captura e informações disponibilizadas.

Imagem oficial da Stone mostrando uma maquininha e o aplicativo
Imagem oficial Stone · modelo compatível a confirmar
REFERÊNCIA VISUAL OFICIAL

Maquininha Stone e fluxo de operação

A imagem identifica o equipamento como referência visual, sem definir o modelo do projeto. A modalidade aplicável — Connect, SDK Android, API ou solução de autoatendimento — será confirmada com a Stone e o credenciamento.

Consultar página oficial de maquininhas Stone ↗
DEPENDÊNCIASNão se presume controle externo sobre qualquer maquineta. Credenciais, cadastro, equipamento, homologação e suporte do fornecedor precisam estar disponíveis.
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10 / PAINEL ADMINISTRATIVO

Uma navegação. Módulos e saldos claramente separados.

Visão responsiva de gestão do evento; telas e métricas são ilustrativas, não representam produto já implementado.

MS SoluçõesPAINEL DO EVENTO ⌄●
ÁREAS DE GESTÃO

Visão geral do evento

Dados por módulo
01 · Ticketeria e vendas02 · Pagamentos e split03 · Cashless e cargas04 · Produtos, pontos e trocas05 · Bares e pontos de venda06 · Estacionamento e quiosques07 · Transações e conciliação08 · Usuários, funções e permissões09 · Relatórios, auditoria e configurações
Indicadores exibidos conforme integração e dados disponíveis.
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11 / SEGURANÇA, PRIVACIDADE E CONTINUIDADE

Controles pensados para operação financeira e de evento

Requisitos de segurança e privacidade serão detalhados no desenho técnico e alinhados às responsabilidades contratuais e à LGPD aplicável.

01

Acesso por função

Permissões específicas para operador, supervisor e administrador.

02

Dados e privacidade

Minimização e proteção de dados conforme papéis e requisitos aplicáveis.

03

Pagamento seguro

Dados sensíveis tratados conforme o fluxo e o provedor aprovado.

04

Idempotência

Proteção contra eventos repetidos e cobranças duplicadas.

05

Trilha de auditoria

Ator, horário, operação e identificadores correlacionáveis.

06

Concorrência

Controle de saldo, ingresso e resgates em operações simultâneas.

07

Falhas e recuperação

Tratamento de erros, reconciliação e recuperação de operações.

08

Contingência

Modo offline somente se especificado, limitado e homologado.

Disponibilidade, operação offline, suporte durante o evento e responsabilidades por incidentes serão definidos no plano operacional e no contrato.
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12 / QUALIDADE, HOMOLOGAÇÃO E ACEITE

Funcionalidade pronta significa fluxo testado e evidenciado

Casos críticos, evidências, responsáveis pela validação e procedimento de aceite serão acordados por marco.

01

Ticketing

Compra aprovada, recusada ou pendente; emissão e validação de ingresso.

02

Pagamentos

Duplicidade, estados de split e consulta de repasses.

03

Cashless

Carga, saldo, consumo, trocas de pontos e débitos concorrentes.

04

Estornos

Cancelamentos autorizados e ajuste com trilha de auditoria.

05

Falhas

Interrupção de rede e recuperação conforme cenário contratado.

06

Conciliação

Vendas, recebimentos, taxas e liquidações comparados.

07

Permissões

Perfis, ações autorizadas e auditoria verificadas.

08

Capacidade

Testes de carga conforme volume e capacidade contratados.

Defeito em requisito contratado segue correção; nova regra, tela ou integração será avaliada como alteração de escopo.
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13 / MÉTODO DE ENTREGA

Homologação progressiva, com evidências por marco

Desenvolvimento, integração e aceite em ciclos; a margem antes do evento é reservada para estabilização, treinamento e correções.

01

Descoberta

Regras, volume e equipamentos

02

Validar acessos

Provedores e ambientes

03

Arquitetar

Fluxos e segregação financeira

04

Construir

Ticketing, cashless e painel

05

Integrar

APIs e meios aprovados

06

Testar

Casos e evidências documentadas

07

Homologar

Aceite formal por responsável

08

Preparar evento

Treino, contingência e suporte

Novas funcionalidades após congelamento do escopo requerem avaliação, aprovação e replanejamento formal.
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14 / CRONOGRAMA CONTRATUAL

Marcos de entrega até o evento · 15 dez 2026

Datas-alvo informadas para planejamento; dependem de acessos, credenciais, equipamentos, aprovações e homologações no prazo.

Entrega E1 · Ticketeria e base administrativa

Eventos/lotes, usuários/perfis, pedidos e checkout, pagamento, ingresso digital, validação, CRM/relatórios e split conforme capacidade homologada do provedor; aceite formal baseado em roteiro e evidências.

Entrega E2 · Cashless próprio

Cartões/carteiras, cargas confirmadas, ledger, consumo, bloqueios, ajustes autorizados, trocas e conciliação; aceite formal após verificação das dependências de PSP e hardware fornecido.

Entrega E3 · Operação externa e split por POS

Inventário, vínculo terminal–PDV–recebedor, configuração e evidências de teste individuais para 100% dos terminais do escopo ou ressalvas formalmente registradas.

Entrega E4 · Homologação integrada e prontidão

Integração E1–E3, UAT, testes e evidências, implantação, runbook, treinamento e decisão go/no-go; folga de estabilização de 10–14/12 antes da data-alvo de 15/12.

MARGEM OPERACIONALPeríodo entre 5 e 15 de dezembro reservado a estabilização, treinamento e correções. Atrasos de terceiros ou novas funcionalidades exigem comunicação formal e replanejamento; não consumir a margem com mudanças sem aprovação.
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15 / ENTREGÁVEIS E FRONTEIRAS DE ESCOPO

Plataforma integrada com aceite definido por fluxo

Entregas e critérios finais são especificados no contrato, com limites claros para serviços de terceiros. Consultar caderno de escopo detalhado ↗

MS-001Planejamento e levantamentoProcessos, regras, volumes, equipamentos e dependências.
MS-002Especificação funcionalRequisitos, estados, fluxos e critérios de aceite.
MS-003Arquitetura e modelo de dadosMódulos, perfis, registros e segregação financeira.
MS-004 · FASE 2Interface final da ticketeriaIdentidade visual e refinamento UX após validação dos fluxos; planejamento, prazo e aceite próprios.
MS-005Módulo de ticketing funcionalEvento, lotes, checkout, confirmação e emissão do ingresso.
MS-006Cashless próprioCargas, saldo, consumo nos bares e histórico.
MS-007Pontos e resgatesRegras, catálogo, trocas e relatórios de conferência.
MS-008Operação externa StoneEstacionamento e quiosques conforme modalidade homologada.
MS-009Painel, auditoria e conciliaçãoGestão, relatórios e informações segregadas por fluxo.
MS-010Testes e homologaçãoCenários, evidências e aceite formal por marco.
MS-011Implantação e transferência operacionalTreinamento, documentação e procedimentos acordados.
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16 / RESPONSABILIDADES DO CONTRATANTE

Decisões, acessos e aprovações no caminho crítico

Um responsável indicado pelo cliente e respostas dentro dos prazos acordados sustentam os marcos de entrega.

!Disponibilizar acessos, credenciais e documentação técnica

!Aprovar eventos, lotes, preços, políticas e regras comerciais

!Definir recebedores, percentuais e regras de split

!Fornecer produtos, cadastros e conversão pontos/créditos

!Disponibilizar equipamentos e ambientes necessários

!Aprovar fluxos, cenários de teste e critérios de aceite

!Indicar responsáveis por decisões e homologações

!Disponibilizar usuários para testes e treinamento

!Definir política de cancelamento, reembolso e atendimento

!Acordar suporte, janela, canais, resposta e escalonamento

REPLANEJAMENTOAtrasos em aprovações, acessos ou dependências de terceiros serão comunicados formalmente, com impacto e novo plano submetidos à aprovação.
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17 / COMUNICAÇÃO E GOVERNANÇA

Acompanhamento frequente, demonstrações e decisões registradas

Ritual proposto para manter contratante e contratada alinhados; participantes e agenda são confirmados no início.

01 · A CADA 2 SEMANAS

Reunião de apresentação

Demonstração do que evoluiu, revisão dos fluxos, feedback e validação dos próximos objetivos.

Saída: decisões, responsáveis e pendências registrados.
02 · ENTRE AS REUNIÕES

Status do projeto

Atualização objetiva de marcos, entregas, riscos, bloqueios e aprovações aguardadas no canal acordado.

Bloqueios críticos comunicados sem esperar a próxima reunião.
03 · QUANDO HOUVER MUDANÇA

Controle de escopo

Solicitações novas avaliadas quanto ao impacto em prazo, custo e aceite antes de entrar no plano.

Execução após aprovação formal do responsável.
CONTRATANTESanno Sete · CNPJ 31.636.945/0001-28 · IE/PB 16.386.929-4
CONTRATADAMS Soluções · CNPJ 53.180.523/0001-23
WHATSAPP+55 83 99354-5395
RAZÃO SOCIAL CONTRATANTE Sanno Sete Projetos, Tecnologia e Inovacao LTDA.RAZÃO SOCIAL CONTRATADA MS Desenvolvimento e Soluções Digitais LTDA.
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MS Soluções Digitais

TECNOLOGIA PARA EVENTOS

Ticketing, cashless e operação financeira em uma plataforma integrada.

A MS Soluções propõe conectar compra de ingressos, consumo cashless próprio e recebimentos externos com controles auditáveis, fluxos financeiros segregados e homologação progressiva.

MS Soluções Digitais
VENDASPAGAMENTOSCASHLESSGESTÃO
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COBERTURA E EXPERIÊNCIA

Atuação em cinco estados brasileiros

Presença informada pela MS Soluções: Paraíba, Pernambuco, Rio Grande do Norte, São Paulo e Minas Gerais.

BRASIL · ESTADOS ATENDIDOS
Mapa esquemático do Brasil com estados atendidos destacadosEstados atendidos: Rio Grande do Norte, Paraíba, Pernambuco, Minas Gerais e São Paulo. RNPBPEMGSP
Ilustração esquemática para localização de cobertura — não representa limites cartográficos oficiais.
MS SOLUÇÕES DIGITAISCOBERTURA · EXPERIÊNCIA · ENTREGA
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INVESTIMENTO · IMPLEMENTAÇÃO INTEGRADA

Uma plataforma para toda a operação do evento

Ticketeria digital · cashless próprio · estacionamento e quiosques externos

R$ 50.000
25%Na assinaturaR$ 12.500,00 · mobilização/E1
25%Entrega E2 · aceiteR$ 12.500,00 · 27 nov
25%Entrega E3 · aceiteR$ 12.500,00 · 04 dez
25%Entrega E4 · aceiteR$ 12.500,00 · 09 dez

Total 100% = R$ 50.000,00. A entrada de 25% na assinatura está vinculada à mobilização/E1 e não se soma a uma segunda parcela de E1. As três parcelas restantes vencem após aceite formal de E2, E3 e E4. O procedimento de aceite deve constar do contrato.

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